Cette semaine notre laboratoire qui est déjà accrédité à 100% est actuellement en cours d’audit par le Comité français d’accréditation selon la norme ISO 15189.
Pourquoi cet audit ?
Cet audit vise à évaluer régulièrement le travail de l’ensemble de notre équipe – de l’accueil des patients aux résultats d’analyses, en passant par la vérification du suivi de nos automates ou encore la gestion de nos ressources.
Passer cet audit est à chaque fois une épreuve importante pour toute notre équipe. Mais c’est important car l’approbation du Cofrac nous permet de faire certifier par cet organisme indépendant, la qualité, la rigueur et la fiabilité de toute notre organisation.
La norme ISO 15189 est une référence internationale qui encadre scrupuleusement le fonctionnement des laboratoires d’analyses et son application est particulièrement stricte en France.
Notre démarche s’inscrit dans un objectif d’amélioration continue : elle nous permet de renforcer la pertinence de nos pratiques, d’identifier des axes de progrès, et de vous offrir un service toujours plus performant et sécurisé.
Si des auditeurs sont présents lors de votre passage, rassurez-vous ils respectent eux aussi strictement la confidentialité de vos données et le secret professionnel.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
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