Notre engagement qualité

Le laboratoire multisite INOVIE Bioaxiome assure la prise en charge des demandes d’analyses médicales de nos patients de ville en ambulatoire, de nos patients hospitalisés en établissements de soins sous contrats (EDS, EHPAD, etc.).
Nous assurons un service 7j/7 et 24h/24 permettant de participer à la continuité des soins.
Afin de satisfaire aux exigences de nos clients ainsi qu’à celles de nos collaborateurs, INOVIE Bioaxiome a mis en place une politique qualité consistant à mettre en œuvre, développer et améliorer un système de management de la qualité répondant à la norme NF ISO 15189 et NF ISO 22870 et aux référentiels du Cofrac. Vous pouvez retrouver la liste de ses sites et les portées accrédités sur le site www.cofrac.fr (numéro d’accréditation 8-3664).

Politique Qualité

Les axes de notre politique qualité sont étroitement liés à la politique générale du Groupe Inovie :

• Le maintien d’une biologie médicale de proximité auprès du plus grand nombre de nos patients
• La poursuite du développement du maillage territorial
• La poursuite du développement et la diversification de notre expertise médicale
• La poursuite de notre démarche RSE

Notre politique qualité et ses objectifs pour l’année 2024 devront permettre de maintenir l’harmonisation et l’efficacité de l’ensemble de nos activités.

Ainsi, les objectifs 2024 seront :

• La poursuite de la réorganisation opérationnelle dont l’optimisation de notre activité analytique sur un plateau technique
• L’augmentation de nos capacités analytiques pour la prise en charge d’activité analytique d’autres filiales Inovie
• La poursuite de notre implication dans la prévention mais aussi les dépistages nationaux proposés lors des campagnes de santé publique
• La consolidation de nos outils de travail en adéquation avec les évolutions technologiques.
• L’amélioration de nos outils de communications internes mais aussi externes.
• La poursuite des formations ciblées sur l’amélioration de la culture médicale des secrétaires et des techniciens mais aussi sur la qualité d’accueil et de prise en charge de nos patients ou nos professionnels de santé
• La mise en place de la digitalisation du parcours de soins et la mise en place des outils pour la transformation numérique.
• La garantie permanente de notre expertise médicale en maintenant la compétence de l’ensemble de nos collaborateurs et de nos biologistes.
• La maitrise de la qualité du service médical rendu auprès de nos patients.
• Le maintien de notre accréditation selon la nouvelle norme 15189 version 2022.

La compréhension et le respect de la mise en œuvre de la politique qualité par l’ensemble du personnel est l’expression de l’engagement de la Direction.
La Direction mettra les moyens nécessaires à disposition des processus concernés pour réaliser ces objectifs. Elle s’engage à maintenir le niveau de compétence du personnel.
Enfin la Direction s’engage à veiller au respect strict de la confidentialité de ses prestations et des principes de l’éthique médicale. Elle vérifiera qu’aucune incitation financière ou politique n’influence la réalisation des analyses.

La finalité de ces engagements est de permettre à INOVIE Bioaxiome de remplir sa mission de santé publique, de satisfaire ses clients, ses patients et le corps médical.

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