Notre engagement qualité

Le laboratoire multisite Inovie Bioaxiome assure la prise en charge des demandes d’analyses médicales de nos patients de ville en ambulatoire, de nos patients hospitalisés en établissements de soins sous contrats (EDS, EHPAD etc..). Le laboratoire assure un service 7j/7 et 24H/24H permettant de participer à la continuité des soins.  

Notre mission s’inscrit dans une démarche globale de santé publique, de performance médicale et de responsabilité environnementale. 

Afin de satisfaire aux exigences de nos clients, partenaires ainsi qu’à celles de nos collaborateurs, Inovie Bioaxiome a mis en place une politique qualité et environnementale consistant à mettre en œuvre, développer et améliorer un système de management répondant à la norme ISO 15189, aux référentiels du Cofrac et à la norme ISO 14001. 

Les axes de notre politique qualité et environnementale sont étroitement liés à la politique générale du Groupe Inovie :  

• Le maintien d’une biologie médicale de proximité auprès du plus grand nombre de nos patients 

• La poursuite du développement du maillage territorial 

• La poursuite du développement et la diversification de notre expertise médicale 

• La poursuite de notre démarche HSE et RSE 

 Notre politique qualité et ses objectifs pour l’année 2026 devront permettre de maintenir l’harmonisation et l’efficacité de l’ensemble de nos activités.  

Ainsi les objectifs 2026 seront :  

• La consolidation de nos outils de travail en adéquation avec les évolutions technologiques. 

• La mise en place de la digitalisation du parcours de soins et la mise en place des outils pour la transformation numérique.  

• La poursuite de notre implication dans la prévention mais aussi les dépistages nationaux proposés lors des campagnes de santé publique 

• L’amélioration de nos outils de communications internes mais aussi externes. 

• La poursuite des formations ciblées sur l’amélioration de la culture médicale des secrétaires et des techniciens mais aussi sur la qualité d’accueil et de prise en charge de nos patients ou nos professionnels de santé 

• La garantie permanente de notre expertise médicale en maintenant la compétence de l’ensemble de nos collaborateurs et de nos biologistes. 

• La maitrise de la qualité du service médical rendu auprès de nos patients.  

• Le maintien de notre accréditation selon la nouvelle norme 15189 version 2022.  

• L’obtention de la certification ISO 14001 qui validera notre démarche et notre management environnemental.  

• Contribution à la lutte contre le changement climatique par des pratiques durables (consommation d’énergie, gestion des déchets, transports). 

• Sensibiliser et former nos collaborateurs aux bonnes pratiques environnementales. 

• Intégrer des critères environnementaux dans nos achats et nos choix technologiques. 

• Suivre et améliorer nos performances environnementales à l’aide d’indicateurs dédiés. 

• Favoriser l’économie circulaire et la réduction des consommables à usage unique. 

La compréhension et le respect de la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale par l’ensemble du personnel est l’expression de l’engagement de la Direction. 

La Direction mettra les moyens nécessaires à la disposition des processus concernés pour réaliser ces objectifs. Elle s’engage à maintenir le niveau de compétences du personnel.  

Enfin la direction s’engage à veiller au respect strict de la confidentialité de ses prestations et des principes d’impartialité. Elle vérifiera qu’aucune incitation financière ou politique n’influence la réalisation des analyses.  

La finalité de ces engagements est de permettre à Bioaxiome de remplir sa mission de santé publique, de satisfaire ses clients, partenaires, patients et corps médical. 

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