Rendu des résultats

Un document de rendu de résultats intitulé « Vos données confidentielles d’accès a internet » vous est délivré soit lors de votre enregistrement au secrétariat, soit après votre prélèvement.

Il a deux fonctions :

• Il vous permet de récupérer les résultats au laboratoire ou de mandater une tierce personne pour venir les chercher à votre place. En effet, seule la personne porteuse de ce document pourra récupérer des résultats au laboratoire surtout s’il s’agit d’analyses confidentielles.
• Il contient vos identifiants et mot de passe afin de consulter vos résultats en ligne sur internet.

Les résultats vous sont remis :

• en mains propres au laboratoire, avec le document « Vos données confidentielles d’accès a internet » ou vérification de l’identité, à vous ou une tierce personne mandatée par vos soins
• par téléphone uniquement pour les résultats permettant un suivi thérapeutique (glycémie, INR, plaquettes)
• par voie dématérialisée, via notre serveur de résultats.

Les résultats sont remis au prescripteur :

• par voie dématérialisée : fax ou voie électronique cryptée
• par téléphone en cas de nécessité (résultat pathologique, urgence)

La transmission des résultats d’analyses à destination des patients mineurs, médecin de santé au travail, compagnies d’assurance est soumise à une réglementation précise respectée par votre laboratoire.

Conformément à la réglementation en vigueur, les résultats ne peuvent être faxés ni mailés directement au patient.

• L’ensemble des biologistes reste bien sûr à votre disposition soit par téléphone soit sur chaque site pour commenter vos résultats et répondre à vos questions.