Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité définit et décrit les moyens mis en œuvre par Inovie Group dans le cadre de la collecte, l’utilisation et le traitement des données concernant les personnes naviguant sur son site internet www.inovie.fr. Elle a pour but de vous informer sur les garanties mise en œuvre par Inovie Group dans la protection de vos données personnelles collectées, notamment au titre de leur confidentialité et de leur sécurité.
Le site internet www.inovie.fr vous permet d’accéder à différentes informations ou fonctionnalités qui vont concerner la société Inovie Group ou les laboratoires de biologie médicale du Groupe Inovie.
Chacun des laboratoires du Groupe Inovie est seul responsable du traitement pour les données à caractère personnel qu’il collecte directement auprès des patients. En cas de besoin, vous trouverez toutes les informations d’identification du responsable de traitement dans la partie « Mentions légales » du laboratoire concerné.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité mise en place au sein des laboratoires du groupe Inovie en sélectionnant votre laboratoire habituel.

Inovie Group s’engage à respecter le Règlement européen 2016/679 du 27/04/2016 relatif à la protection des données personnelles (ci-après le « RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées.
L’ensemble des informations relatives aux traitements réalisés par Inovie Group figurent ci-dessous, et concernent les modalités de navigation sur le site internet www.inovie.fr (ci-après le « Site »). Ce document fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site.

Responsable du traitement

Pour l’intégralité des traitements en lien avec les modalités de navigation sur le Site, le responsable de traitement est la SAS INOVIE GROUP, au capital de 221 906 083,00 euros, Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 889 372 983, dont le siège social est situé, 90 rue Nicolas Chédeville – 34070 Montpellier
Inovie Group ne collecte pas de données personnelles des utilisateurs du site internet en dehors des cookies acceptés par les utilisateurs ou du chatbot (pour plus d’informations, voir le paragraphe dédié ci-après).

Listes des traitements de données réalisés par Inovie Group

La société Inovie Group, en tant que responsable de traitement, collecte vos données personnelles via son site, pour les finalités suivantes :

Les données que vous mentionnez au sein du chatbot afin de pouvoir répondre à vos demandes. Dans le cadre de la gestion du chatbot présent sur le Site, des analyses statistiques (questions posées et laboratoires concernés) sont conservées et traitées par Inovie Group pour améliorer la qualité des réponses du chatbot.
Les données de navigation collectées au travers des données de connexion (logs – adresse IP) générées par le serveur web du site internet sont conservées à des fins de sécurité, pendant une durée strictement nécessaire à cette finalité, et ne pouvant excéder trois mois. Ces données sont destinées aux services internes d’Inovie Group et/ou aux prestataires auxquels elle fait appel afin de gérer le Site et d’en assurer la sécurité.
Le site appose des cookies, le cas échéant avec votre accord. Les données collectées au moyen de ces cookies, les finalités de leur collecte, les destinataires des données et durées de conservation, ainsi que le rappel de vos droits, sont détaillés dans notre politique de « Gestion des Cookies » du Site ci-dessous.
Inovie Group peut également être amenée à avoir recours à l’application des techniques d’anonymisation sur les données personnelles relatives à la personne concernée suite à une demande de suppression des données.
Le formulaire de création de compte présent sur le Site permet de créer un compte utilisateur et d’accéder à un espace personnel sécurisé donnant accès au serveur de résultats de chaque laboratoire du groupe, ainsi qu’aux produits et services des Laboratoires du Groupe Inovie. Ces données personnelles sont utilisées par Inovie Group à des fins de gestion de la relation commerciale et afin de fournir à l’utilisateur inscrit les produits et services définis dans les CGU présentes sur le Site. Ces données sont conservées le temps strictement nécessaire à cette finalité, c’est-à-dire le temps de la gestion de la relation commerciale par Inovie Group et seront conservées pendant 3 ans après la clôture du compte. Toutes les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale et/ou règlementaire, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage, et être conservées à cette fin conformément aux dispositions légales et/ou règlementaires en vigueur. Vos données sont destinées au service communication et aux services techniques d’Inovie Group.

Licéité du traitement

La base légale des traitements réalisés par Inovie Group repose sur différents fondements conformes à l’article 6 du RGPD

Le compte utilisateur ne peut être créé qu’après obtention de votre consentement.
Si vous souhaitez souscrire à des produits ou services fournis par Inovie Group, vos données personnelles sont nécessaires à l’exécution du contrat enter Inovie Group et vous (achat sur le Site).
Les données que vous saisissez au sein du chatbot sont nécessaires à la gestion et à l’exécution de votre/vos demandes. Votre consentement est recueilli lors de l’approbation des conditions générales d’utilisation dédiées au chatbot, qui doivent être acceptées avant de pouvoir recourir à son utilisation.

Exercice de vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la règlementation en vigueur portant sur la protection des données personnelles, vous disposez à tout moment, des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez avoir communication de vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement Inovie Group.
Droit de rectification : vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles ou faire rectifier vos Données Personnelles traitées Inovie Group.
Droit d’opposition, notamment à recevoir des communications commerciales : vous pouvez exprimer votre souhait de ne plus recevoir de newsletter de la part d’Inovie Group ou demander que vos Données Personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles dans les conditions prévues par les textes.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles communiquées à Inovie Group.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à Inovie Group de récupérer vos Données Personnelles afin d’en disposer.
Directives post-mortem : vous avez le droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès.

Vous pouvez formaliser l’ensemble de ces demandes directement auprès du Délégué à la protection des données (DPO) d’Inovie Group :

Par email : contactdpo@inovie.fr
Par courrier : MBA & Associées, DPO Inovie Group, 235 rue Hélène Boucher, 34170 Castelnau-Le-Lez.

Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité avec photographie afin que nous puissions nous assurer de votre identité avant toute action sur les données personnelles vous concernant. Nous nous engageons apporter une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que votre demande n’est pas satisfaite ou si vous rencontrez des difficultés à faire exercer vos droits, vous disposez de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) directement via leur site internet www.cnil.fr.

Destinataires et sous-traitants des données

Inovie Group est l’utilisateur principal et le responsable de traitement de vos données personnelles collectées sur le site internet.
Vos données sont susceptibles d’être transmises :

À des services internes d’Inovie Group : les directions qui sont en charge de l’exécution des services souscrits, notamment Service Clients, Administration des Ventes, Communication, Services informatiques, etc.
À des prestataires internes Groupe Inovie : les filiales exploitant un laboratoire de biologie médicale pour apporter les réponses à vos demandes, les filiales ayant une activité de prestataire technique, y compris en tant que sous-traitants.
À des prestataires externes au Groupe Inovie : notamment les prestataires techniques en charge du Chatbot, ou du Site, y compris en qualité de sous-traitants.
À des partenaires commerciaux d’Inovie Group, après vous en avoir préalablement informé et vous avoir permis d’exprimer vos choix grâce à une case à cocher.
La liste des sous-traitants et destinataires éventuels de vos données personnelles est disponible sur simple demande au Délégué à la protection des données.

Durée de conservation

Vos Données Personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, telles qu’édictées par la présente Politique de confidentialité, et ce, conformément à la Règlementation et aux lois applicables, et pour une durée maximale de 5 ans à compter de votre dernière interaction sur le Site.
Passé ce délai, vos Données Personnelles seront supprimées.

Autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés au sens de la loi « Informatique et Libertés » et/ou du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Liberté en ligne (www.cnil.fr) ou par courrier postal.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente Politique de confidentialité, afin de nous conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiqueront la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela s’avère nécessaire, nous vous informerons et / ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique de confidentialité.

Politique de gestion des cookies sur le site internet www.inovie.fr

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La loi stipule que nous ne pouvons stocker des cookies sur votre appareil que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre permission.

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